•مراحل اصلی چهارگانه ی طراحی راهبرد
بازار مشتری مدار
•مبانی
اصلی بخش بندی بازار های مصرفی وبنگاهی
•شناسایی
بخش های جذاب در بازار وراهبرد هدف گیری در بازار
•چگونگی
عرضه ی بیشترین مزیت رقابتی وچگونگی کسب جایگاه محصولات
بخش بندی بازار
•بخش بندی بازار های مصرفی
•بخش بندی بازارهای بنگاهی
•بخش
بندی بازارهای بین المللی
بخش بندی بازارهای مصرفی :
•بخش
بندی جغرافیایی : کشوری ، منطقه ای ، ایالتی ، استانی ، شهری ، محله ای
•بخش
بندی جمعیت شناختی : سن مقطع زندگی ، جنسیت ، درآمد
•بخش
بندی روان شناختی : طبقه اجتماعی ، شیوه زندگی ، ویژگیهای شخصیتی
•بخش
بندی رفتاری : مناسبت، مزایای مورد انتظار، وضعیت استفاده کننده ، میزان مصرف یا
وضعیت وفاداری